Réagissez : Comment améliorer la satisfaction des clients de forfaits mobile
5 septembre 2008
En effet, plus notre sondage #1 récolte des votes et plus les résultats parlent d’eux mêmes!!! Nous ne sommes pas satisfaits des services rendus par les opérateurs de téléphonie mobile (tous confondus!)
Un petit coup d’oeil sur le sondage pour ce rendre bien compte des résultats et pour peut être voter : [Lire la suite]
Nouveau Service : Résilier vos abonnements Mobile, ADSL, Tv en ligne!
5 septembre 2008
Avec notre nouveau partenaire Résilier.com, rien de plus simple pour résilier votre abonnement Mobile, ADSL, TV cela prend moins de cinq minutes de votre temps.
Le service est organisé en 4 temps :
1. Sélectionnez votre fournisseur,
2. Complétez l’un de nos modèles gratuits de lettre de résiliation,
3. Votre courrier est envoyé en recommandé et la preuve d’envoi sur votre mail,
4. A réception, vous recevez la preuve de réception sur votre mail.
Pourquoi résilier en ligne ?
Parce que tout est plus simple :
- Le courrier est généré automatiquement via nos modèles prédéfinis selon les justes motifs,
- Cela vous prend moins de cinq minutes, sans la galère de rédiger avec une main de mettre la lettre, de faire l’enveloppe, de chercher l’adresse du service de résiliation de votre opérateur, d’ aller à la poste, de faire la queue…
- Vous n’êtes pas laisser dans l’expectative, vous recevez un mail à chaque grande étape de la résiliation.
- Le tarif est seulement de 7.70 €, sachant qu’une lettre recommandée (électronique) coûte 6.29€, cela vous fait un service à moins de 1.69 € de la maison et sans aucune contrainte!!!
Retrouvez dès maintenant l’ensemble de nos services :
- Les nouveaux : Résilier son Forfait Mobile en ligne, Résilier son abonnement Internet en ligne, Résilier son abonnement Télévision en ligne.
- Les anciens : Test de connexion ADSL : Eligibilité de la ligne, Vitesse de la connexion.
- Les communautaires : Nos sondages, nos pétitions et nos discussions.
#1 Pétition : FAI Obligation de résultats - Débit ADSL
2 septembre 2008
Tout est dit dans le titre de cette pétition.
A la suite, d’un petit sondage mis en ligne dont les résultats parlent d’eux mêmes nous avons décider de créer cette pétition.
En effet, il faut savoir qu’aujourd’hui le critère de satisfaction de nombreux FAI en termes de débit ou vitesse ADSL est plus que déraisonnable.
Pour exemple, chez Orange, pour un client ayant souscrit à une offre ADSL de 8 Méga, sa connexion et donc son service, sont jugés satisfaisant dès lors qu’il a un débit supérieur à 2 Méga soit les 25% du débit pour lequel il paye.
Cet exemple vous parait-il convenable ?
Personnellement NON!
Ce pour quoi aujourd’hui, notre équipe décide de lancer cette pétition. A l’avancement du nombre de signature, nous allons nous rapprocher des magasines 60 Millions de consommateurs et Que Choisir afin d’avoir plus de poids et d’ainsi obliger nos chers fournisseurs d’accès à réagir.
Signez la pétition ci dessous, réagissez via les commentaires pour trouver un moyen d’agir sur cette obligation, définir une fourchette d’erreur plus viable.
Vous voulez tester votre connexion : Cliquez ici.
Pour toucher le plus de monde, parler de cette pétition via email : Cliquez ici.
[[petition-1]]
Darty Telecom
25 août 2008
Retrouvez ici les coordonnées où adresser votre courrier R.A.R de résiliation concernant France Telecom / Orange. [Lire la suite]
#2 Sondage : Le débit de votre offre ADSL est-il en accord avec votre vitesse de connexion réelle ?
21 août 2008
Loading ...Si vous n’en avez aucune idée, essayez notre Outil afin de connaitre votre vitesse ADSL : Tester ici
Réagissez via les commentaires.
#1 Sondage : Etes vous satisfait par votre forfait mobile ?
21 août 2008
Tout est dit dans la question, et les résultats parlent d’eux-mêmes, sur le peu de votes récoltés pour le moment.
Loading ...Ce sondage est fait pour prendre conscience du mécontentement de nombreux clients.
Donnez votre opinion via le sondage et via les commentaires.
Nouveau service : Test Vitesse de Connexion ADSL (gratuit)
20 août 2008
Voila, c’est fait, sur RésiliserSonForfait.com vous pouvez dès maintenant tester votre bande passante et vitesse de connexion ADSL internet.
Rien de plus simple, rendez sur la page suivante :
Rien de plus facile!!!!!
Car notre équipe la première, nous payons un débit spécifique (8M) en désaccord avec le débit réelle de notre ligne ADSL, nous vous proposons un petit sondage pour voir que nous ne sommes pas les seuls. (Voir ci dessous)
Bientôt d’autres services accessible en ligne sur RésilierSonForfait.com :
- Tester aussi notre outil Eligibilité ADSL pour peut être pouvoir souscrire à une offre internet ou changer d’offre car votre FAI ne vous donne pas satisfaction
Notre sondage concernant le débit des connexions ADSL :
Loading ...Nouveau service : Test éligibilité ADSL (gratuit)
20 août 2008
Voila, c’est fait, sur RésiliserSonForfait.com vous pouvez dès maintenant tester l’éligibilité de votre ligne ADSL gratuitement.
Rien de plus simple, rendez sur la page suivante :
Entrez vos coordonnées : Numéro de téléphone et Code Postal, puis cliquez sur suivant.
En espérant que cela vous aide à choisir votre offre ADSL.
Bientôt d’autres services accessible en ligne sur RésilierSonForfait.com :
- Tester aussi notre outil Vitesse de Connexion ADSL avec un sondage spécifique qui promet des surprises.
2 nouveaux Partenaires - 2 nouveaux Services
19 août 2008
En effet, comme le dit ce fameux billet, ResilierSonForfait.com est en passe d’obtenir l’aval de deux nouveaux partenaires afin de vous offrir deux nouveaux services :
- La possibilité de rédiger et d’envoyer votre lettre de résiliation de forfait de téléphonie mobile (service payant) ou tout simplement rédiger votre lettre, la générer en pdf pour pouvoir l’imprimer vous même et la renvoyer vous même (Gratuit).
- Un service de test d’éligibilité de votre ligne téléphonique pour connaitre les offres internet auxquelles vous pouvez souscrire (Gratuit).
Voilà, en espérant vous compter parmi nos nombreux futurs clients.
Pour vous rendre service,
L’équipe ResilierSonForfait.com
Retrouvera-t-on le français ayant acheté “I’am rich”?
10 août 2008
Ceci est un appel à témoin déguisé :
En effet, un français aurait acheté une application apple pour iPhone : “I’am Rich” (voir ici).
Qui est se brave français qui a l’extrême intelligence d’acheter cette jolie application qui ne sert à rien ou presque ?
Si je parle d’intelligence, ce n’est pas anodin. En effet, il paraitrait (je mesure mes mots) que ce serait un membre de Mensa-International (France). Pour information, la description de l’association via Wikipédia :
Mensa est une organisation internationale dont le seul critère d’admissibilité est d’obtenir des résultats supérieurs à 98% de la population aux tests d’intelligence (le plus souvent, un test de QI). Le membre de Mensa est appelé Mensan, ou encore M’s.
Alors avez vous des indices sur cet homme (ou femme d’ailleurs) si pragmatique ?
